Délai de rétractation à compter de la livraison des marchandises : Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification. Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la dernière de ces marchandises. Le récépissé de livraison de l'entreprise de messagerie suffira comme preuve de la date de réception. Sauf si le retour est effectué en raison de défauts du produit, les frais d'expédition seront à la charge du client. Les frais de port sont de 10 € + TVA sur toutes les commandes. Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation de votre part, nous vous restituerons tous les paiements reçus de votre part, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre rétractation. décision de se retirer de ce contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part ; Dans tous les cas, vous n’engagerez aucune dépense du fait du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la première condition qui se présente. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise directement, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai. [Vous devez supporter les frais directs de retour de la marchandise.] Vous serez uniquement responsable de la diminution de la valeur de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement avec lequel vous avez passé la commande. Le retour doit être communiqué à Asalvo, en demandant un numéro de retour à l'aide du formulaire prévu à cet effet, ou par email à info@asalvo.com, en indiquant le numéro de commande correspondant. Une fois que le client aura reçu le numéro de retour, il enverra le produit à Asalvo, en indiquant ce numéro sur l'étiquette d'expédition, avec les frais de transport à sa charge, à l'adresse suivante : Estar Asalvo, S.L. PI. Hacienda Dolores, C/ Dos, Nef 2 4100 Alcalá de Guadaira, Séville (Espagne) Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos Conditions Générales.