Avis de sécurité

Consignes de sécurité du produit

Nous prenons très au sérieux la sécurité des bébés dans chacun de nos produits. Parfois, nous devons vous conseiller sur les mises à jour de produits ou vous fournir des faits après un examen externe.

Si vous avez des questions après avoir lu les informations ci-dessous, notre équipe d’experts se fera un plaisir de vous aider.

Retrait volontaire de la chaise haute Quick Estrellas Celeste, réf. 18281 Lot 210240/2022

Sur la base d'un avis de C.C.Carrefour concernant un incident dans la stabilité de la chaise haute Quick portant le numéro de référence 18281 et le numéro de lot 210240/2022, chez Estar Asalvo nous avons procédé au retrait de ce produit et de ce lot en particulier des centres où il est commercialisé.

Notre entreprise se conforme à toutes les réglementations européennes en vigueur et tous les produits passent les tests appropriés pour garantir la sécurité ; Mais cela ne nous exempte pas de la possibilité qu’un lot spécifique présente un incident de fabrication.

Si vous avez acheté cette chaise haute, veuillez envoyer un e-mail à notre service client. Veuillez écrire « CHAISE HAUTE RAPIDE REF.18281 LOT 210240/2022 » dans l'objet et inclure une photographie du produit où ce numéro de lot est visible.

Coordonnées :

club@asalvo.com

Le règlement européen sur la sécurité générale des produits (GPSR) remplacera la directive 2001/95/CE du Parlement européen et du Conseil et la directive 87/357/CEE du Conseil. S'agissant d'un règlement, il est directement applicable dans tous les États membres. Face à la digitalisation croissante des produits et des canaux de distribution, le législateur européen a introduit plusieurs modifications à la loi sur la sécurité générale des produits.

Par exemple, désormais pour chacun des produits vendus en ligne, les informations suivantes doivent être fournies, entre autres : le nom, l'adresse et une adresse email de contact du fabricant, ainsi que les éventuels avertissements ou informations de sécurité.

Par rapport au paragraphe précédent, vous trouverez ci-dessous les informations requises :

1. Marque déposée au registre des marques : ESTAR ASALVO S.L.

2. Nom du fabricant (personne physique ou morale) : ASALVO

3. Adresse postale du fabricant : Autoroute A92, Séville-Málaga, Km. 6.5 Polígono Hacienda Dolores, calle 2, s/n, 41500 Alcalá de Guadaira (Séville)

4. Adresse e-mail de contact du fabricant (une adresse e-mail ou une URL pour les demandes des clients) : info@asalvo.com

5. Informations générales sur la sécurité des produits : https://www.asalvo.com

6. Coordonnées supplémentaires : https://www.asalvo.com/es/contacto

Concernant le point 5, dans chaque article nous avons la possibilité de télécharger le manuel d'instructions, où se reflète tout ce qui concerne la sécurité desdits produits.

Par exemple :

https://asalvo.com/es/cunas-de-viaje/cuna-de-viaje-4-en-1-mix-plus-zeppelin