Política de envio

O FORNECEDOR não enviará nenhum pedido nem ativará nenhum serviço até que tenha verificado que o pagamento foi efetuado.

Os envios de mercadorias serão normalmente realizados por CORREIO EXPRESSO (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), de acordo com o destino livremente designado pelo USUÁRIO.

Falha na execução do contrato remoto

As datas ou prazos de entrega serão entendidos como aproximados, não constituindo atraso o incumprimento essencial. Caso o FORNECEDOR não tenha entregue a mercadoria, após 30 dias da data de entrega acordada, por falta de disponibilidade do produto ou serviço, o USUÁRIO deverá ser informado e terá o direito de cancelar o pedido e receber o reembolso do valor total pago, sem nenhum custo e sem qualquer responsabilidade por danos imputáveis ​​ao FORNECEDOR.

Em caso de atraso injustificado por parte do FORNECEDOR na devolução do valor total, o UTILIZADOR poderá reclamar o pagamento do dobro do valor devido, sem prejuízo do seu direito a ser indemnizado pelos danos sofridos superiores a esse valor.

O prazo de entrega na península e Ilhas Baleares é de 24 a 48 horas, em dias úteis, dependendo da população de destino e da forma de pagamento escolhida. Este prazo entende-se desde que tenha sido confirmada a disponibilidade da mercadoria e verificado o pagamento integral da encomenda.

O FORNECEDOR não assumirá qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não ocorrer, porque os dados fornecidos pelo USUÁRIO são falsos, inexatos ou incompletos.

A entrega será considerada realizada quando a transportadora tiver colocado os produtos à disposição do USUÁRIO e o USUÁRIO, ou seu representante, tiver assinado o comprovante de entrega.

É da responsabilidade do UTILIZADOR verificar os produtos no momento da recepção e expor todas as reservas e reclamações que possam ser justificadas no documento de recibo de entrega.

Caso o contrato não implique a entrega física de algum produto, mas sim a ativação de serviços, sendo estes baixados diretamente do site, o FORNECEDOR informará previamente o USUÁRIO sobre o procedimento que deverá seguir para realizar esse download.